Falla global en Cloudflare dejó fuera de servicio a decenas de plataformas este martes
Una interrupción en los servicios de Cloudflare, uno de los principales proveedores de infraestructura de internet, provocó este martes problemas de acceso a numerosos sitios y aplicaciones en todo el mundo. Miles de usuarios reportaron errores al intentar ingresar a plataformas tan populares como X (Twitter), ChatGPT, Spotify, Canva y otras aplicaciones que dependen de Cloudflare para funcionar.
La empresa confirmó que sufrió un fallo interno en su sistema, desencadenado por un pico de tráfico inusualmente alto. Este incremento activó un mecanismo automático que genera configuraciones para manejar la demanda, pero ese archivo creció más de lo esperado y terminó causando errores dentro de la propia red de Cloudflare.
Como resultado, muchos usuarios vieron mensajes como “challenge.cloudflare.com” o errores 500, lo que indica un problema en los servidores encargados de verificar y procesar las solicitudes de acceso.
Cloudflare descartó que se tratara de un ciberataque, ya que no encontró señales de actividad maliciosa.
Los problemas comenzaron en la mañana del martes 18 de noviembre y afectaron a usuarios de distintas regiones. A lo largo del día, Cloudflare lanzó parches y correcciones, y por la tarde informó que la mayoría de los servicios estaban restaurados, aunque seguían trabajando para normalizar por completo su panel de control y herramientas internas.
El incidente tuvo un alcance global. Se registraron reportes en América, Europa, África y Asia, lo que demuestra la extensión de los servicios que dependen de la red de Cloudflare para funciones como protección web, almacenamiento en caché y distribución de contenido.
La caída generó:
- Páginas que no cargaban o mostraban errores 500.
- Aplicaciones que no iniciaban sesión o quedaban bloqueadas en pantallas de verificación.
- Problemas en servicios específicos, como WARP, la conexión segura de Cloudflare, que se restableció parcialmente con el correr de las horas.
En portales como Downdetector se multiplicaron los reportes de fallas a medida que avanzaba la mañana.
Cloudflare es una pieza clave en el funcionamiento de internet. Muchas empresas utilizan sus servicios para evitar ataques, acelerar la carga de sus sitios o gestionar sus dominios. Cuando Cloudflare tiene un problema, el efecto se extiende rápidamente a cientos de plataformas que dependen de él.
Medios internacionales señalaron que este episodio vuelve a poner en discusión la dependencia global de pocos proveedores para sostener gran parte de la infraestructura digital.
Cloudflare indicó que la falla fue corregida y que los servicios están operativos, pero continúa monitoreando el sistema para evitar nuevos inconvenientes.