García: “El crecimiento de Maldonado exige nuevas respuestas del banco”
Álvaro García destacó el crecimiento poblacional del departamento y los desafíos que enfrenta el banco ante la demanda creciente, especialmente en zonas turísticas.
El presidente del Banco República (BROU), contador Álvaro García, visitó este martes el departamento de Maldonado en el marco de una recorrida nacional por distintas sucursales y empresas clientes del banco. La instancia, que se enmarca dentro de los primeros dos meses de gestión de García al frente de la institución, incluyó reuniones con referentes locales, así como visitas a las sucursales de Maldonado y Punta del Este.
“Nos parece muy importante estar en contacto con todos los territorios del país. No solo es necesario, sino que además nos gusta hacerlo”, señaló García, quien asumió la presidencia del BROU hace exactamente dos meses. Según detalló, ya se realizaron visitas a importantes instalaciones en Montevideo, así como a sucursales en Canelones, San José, Libertad y Colonia.
Durante su paso por Maldonado, el presidente del BROU se interiorizó sobre las necesidades de la región, especialmente las vinculadas al crecimiento poblacional que ha experimentado el departamento en los últimos años. En ese sentido, García reconoció que “el aumento de la población implica un desafío en términos de infraestructura y servicios, especialmente en áreas como la salud, pero también en lo que respecta a la operativa del propio banco”.
Uno de los temas planteados por los actores locales fue el impacto que tuvo la retirada de cajas en la sucursal de Punta del Este, lo que generó una sobrecarga de operaciones en la sede de la capital departamental. Este fenómeno se vuelve especialmente crítico durante la temporada de verano, cuando aumenta la presencia de residentes temporales y turistas que operan con el banco.
Ante esta situación, García señaló que existen dos líneas de acción. Por un lado, el BROU trabaja en soluciones que contemplen la “zafralidad”, sin sobredimensionar la estructura durante todo el año. Por otro, se continúa avanzando en el proceso de transformación digital del banco, promoviendo el uso de canales remotos.
“El Banco República valora muchísimo la relación personal con cada cliente, pero al mismo tiempo está desarrollando nuevas herramientas para facilitar la operativa a distancia”, explicó. En ese sentido, mencionó la reciente incorporación de la billetera digital BROU a Mano, que permite realizar pagos con el celular en comercios y entre personas, incluso en situaciones donde no hay una terminal tradicional de cobro.
García adelantó que actualmente se encuentra en etapa de pruebas una funcionalidad pensada para feriantes, artesanos y pequeños comerciantes que no trabajan en un local fijo: “Queremos que puedan cobrar directamente desde el celular, sin necesidad de infraestructura adicional”.