Temporada 2025: Empresarios califican como positiva la actividad turística en Maldonado
Un informe elaborado por la Cámara Empresarial del Departamento de Maldonado reveló que la temporada 2024-2025 fue evaluada como “buena” o “excelente” por el 78% de las empresas relevadas. El estudio —que abarcó los meses de diciembre, enero y febrero— incluyó a 123 empresas de distintos rubros como servicios, hotelería, gastronomía, comercio, inmobiliaria e indumentaria, tanto de Maldonado como de Punta del Este.
En materia de rentabilidad, el informe detalla que un 62% de los empresarios que reportaron una temporada positiva estimaron aumentos de entre 5% y 15% respecto al año anterior, mientras que un 31% incluso superó ese rango, con incrementos de hasta un 25%.
Por otro lado, solo un 4,9% de las empresas evaluó la temporada como mala o muy mala. En esos casos, las pérdidas oscilaron entre un 5% y un 30%.
Perfil de los consumidores y principales nacionalidades
En relación al público consumidor, los datos muestran una fuerte presencia regional: el 40% fueron turistas uruguayos, seguidos por un 37% de argentinos y un 15% de brasileños. Además, el perfil etario predominante fue el de adultos entre 35 y 65 años, representando más del 90% del total.
Impacto de los shoppings y desafíos estructurales
Otro dato relevante del informe es la percepción sobre el impacto de los centros comerciales: el 83,8% de los encuestados aseguró que ya no generan efectos negativos en el comercio tradicional, marcando una adaptación progresiva del ecosistema empresarial.
Sin embargo, no todo fue positivo. Persisten problemas estructurales, especialmente en materia de infraestructura urbana. Entre los reclamos más frecuentes figuran la falta de estacionamiento, la congestión vehicular en zonas céntricas, y las dificultades con proveedores que interrumpieron la cadena de suministros en fechas clave. También se reportaron carencias en iluminación pública, control urbano, y la presencia de vendedores ambulantes sin regulación.
Capacitación y recursos humanos, una demanda constante
El informe destaca una necesidad transversal de capacitación, en especial en áreas como atención al cliente (42%), ventas (27%) e idiomas (26%), siendo el inglés el idioma más demandado. La disponibilidad de personal calificado continúa siendo un punto crítico a resolver, especialmente en temporada alta.
Conclusiones y proyecciones
La Cámara Empresarial valoró la temporada como un punto de inflexión, señalando que Maldonado se consolida como un destino aspiracional dentro del turismo regional, con señales incipientes de atracción extrarregional.
El informe concluye que el crecimiento poblacional y la diversificación de visitantes abren una puerta para desestacionalizar la actividad comercial, promoviendo que cada vez más empresas operen durante todo el año. Para ello, se plantea la necesidad de políticas públicas orientadas a fortalecer la infraestructura, la formación de talento humano y la planificación territorial.